Utgangspunktet
Spill er en form for underholdning der utfallet avgjøres av tilfeldigheter, og over tid vil huset alltid ha en matematisk fordel. Ingen strategi endrer dette forholdet. Den som betrakter innsatsen som betaling for tidsfordriv, står langt tryggere enn den som ser den som en investering. Beløpet som settes inn, bør derfor betraktes som brukt i det øyeblikket transaksjonen gjennomføres.
Aldersgrense
Tjenestene er forbeholdt personer over 18 år. Alder kontrolleres ved registrering og på nytt i forbindelse med utbetaling. Kontoer som viser seg å tilhøre mindreårige, stenges umiddelbart, innsatser annulleres og innskutte midler tilbakeføres til opprinnelig betalingsmiddel. Forsøk på å oppgi uriktig fødselsdato regnes som brudd på vilkårene.
Legg en ramme før du begynner
Fastsett et beløp i norske kroner som kan tapes uten at det påvirker husholdningens økonomi, og bestem hvor lenge økten skal vare. Rammen settes før spillingen starter, ikke underveis. Penger som er avsatt til husleie, regninger, mat eller nedbetaling av gjeld, hører ikke hjemme på en spillkonto. Lån, kreditt og forbruksfinansiering skal aldri benyttes til innskudd.
Verktøy som er tilgjengelige på kontoen
Under kontoinnstillingene finnes flere funksjoner som gjør det enklere å holde seg innenfor egne rammer. De aktiveres når som helst og trer i kraft umiddelbart:
- Innskuddsgrense – øvre tak per dag, uke eller måned, uavhengig av hvor mange innskudd som gjøres
- Tapsgrense – stopper videre spill når et fastsatt nettotap i NOK er nådd innenfor perioden
- Innsatsgrense – høyeste beløp som kan settes på ett enkelt spill eller én runde
- Tidsvarsel – påminnelse som viser hvor lenge økten har vart og hva resultatet er så langt
- Pause – midlertidig sperring av kontoen fra 24 timer til flere uker
- Utestengelse – stenging over lengre tid, uten mulighet for å oppheve den før perioden er over
Innstramminger settes i kraft med en gang, mens en heving av en grense først gjelder etter en karensperiode. Ordningen er lagt opp slik med hensikt, ettersom beslutninger tatt i øyeblikket sjelden er de mest gjennomtenkte.
Tegn på at spillingen tar overhånd
Enkelte mønstre går igjen når forholdet til spill er i ferd med å endre karakter. Det gjelder blant annet forsøk på å vinne tilbake tap ved å øke innsatsen, spilling som fortsetter ut over avtalt tid, og innskudd av beløp som egentlig var satt av til noe annet. Hyppige tanker om spill i arbeidstiden, uro når det ikke lar seg gjøre å spille, og behov for å skjule omfanget for familie eller venner peker i samme retning. Låneopptak for å dekke tidligere tap er et tydelig varselsignal.
Beskyttelse av mindreårige
Voksne som deler enhet med barn, bør sikre at innloggingsopplysninger ikke lagres i nettleseren og at kontoen logges ut etter bruk. Egne brukerprofiler på felles datamaskin, foreldrekontroll og filtreringsprogrammer som Net Nanny eller Qustodio begrenser tilgangen ytterligere. Kortopplysninger og BankID skal aldri være tilgjengelige for andre i husstanden.
Tiltak utenfor plattformen
De fleste norske banker tilbyr sperre mot betalinger til spillrelaterte formål, og den aktiveres i nettbanken eller ved henvendelse til kundeservice. Enkelte banker har karensperiode før sperren kan oppheves. For spill hos norske aktører finnes i tillegg ordningen Spillpause, som administreres av Lotteritilsynet og gjelder på tvers av de lisensierte tilbyderne. Kombinasjonen av bankblokkering og grenser satt på kontoen gir en mer robust løsning enn ett enkelt tiltak alene.
Hvor du kan få hjelp
Hjelpelinjen for spilleavhengige svarer på 800 800 40. Tjenesten er gratis, anonym og åpen for både den som spiller og for pårørende. Spillavhengighet Norge tilbyr samtaler og selvhjelpsgrupper, mens Blå Kors driver behandlingstilbud flere steder i landet. Fastlegen kan henvise videre til poliklinisk oppfølging innenfor den offentlige helsetjenesten. Å ta kontakt tidlig gjør situasjonen vesentlig enklere å håndtere enn å vente til gjelden har vokst.
Til pårørende
Den som merker endringer hos noen som står nær, bør ta det opp direkte og uten bebreidelser. Å dekke andres spillegjeld gir sjelden varig effekt og kan i praksis forlenge problemet. Hjelpelinjen veileder også familiemedlemmer, og flere kommuner har egne tilbud for pårørende. Økonomisk rådgivning gjennom NAV er tilgjengelig kostnadsfritt for husstander som har havnet i en fastlåst situasjon.